রেফারেন্স

babua88-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা পায়

babua88 ব্যবহার করলে আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেনের বিবরণ — সেগুলো কীভাবে রাখা হয় এবং কোথায় ব্যবহার হয়, সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে বলছি আমাদের ডেটা সংক্রান্ত নীতি কী এবং আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য কতটা নিরাপদ।

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিতলেনদেন ডেটা এনক্রিপ্টেডতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা যাবে
babua88 babua88-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা পায়
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি নির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিয়েছি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে লেনদেন লগ পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়। আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না, শুধু যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় রেফারেন্স রাখা হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার লগইন ও পেমেন্ট তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়, ফলে তৃতীয় পক্ষ এটি পড়তে পারে না।

কুকি ব্যবহার নীতি

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি মোবাইল থেকে ব্রাউজারে গেলেও লগইন থাকে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হওয়ার পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। মেয়াদ আপনার অঞ্চলের বিধিমালার উপর নির্ভর করে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

ভুল তথ্য সংশোধন বা নিজের ডেটা দেখতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা কোথায় পাবেন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে ও মুছতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গোপনীয়তার অনুরোধ পরিচালনা করে এবং সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়। অনুরোধ করার সময় অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরটি কাছে রাখুন — যাচাইয়ের জন্য এটি লাগবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তার অনুরোধ সরাসরি এখানে দিতে পারবেন।
ইমেইল সহায়তা privacy@babua88 ঠিকানায় মেইল করুন। অনুরোধে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করতে ভুলবেন না।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল বিভাগ থেকে কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার যা জানতে চাই

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন। উত্তর না পেলে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন — অ্যাকাউন্টে লগইন করলে চ্যাট অপশন পাবেন।

না। bKash বা Nagad থেকে জমার সময় শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর আমাদের সিস্টেমে থাকে। আপনার ওয়ালেট নম্বর বা পিন কোনোভাবেই সংরক্ষিত হয় না।

না, আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা যাচাইয়ের প্রয়োজন ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না।

privacy@babua88-এ মেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে পরিচয় যাচাই হলে প্রক্রিয়া শুরু হবে।

হ্যাঁ, তবে শুধু সেশন কুকি — যাতে মোবাইল থেকে অ্যাক্সেস করলে লগইন টিকে থাকে। বিজ্ঞাপনের জন্য ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়। স্থানীয় বিধিমালা ভেদে এই সময়কাল আলাদা হতে পারে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে এবং অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি দেখে রাখুন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।